Teknologiske teknologier

Legge til Live Chat-støtte på nettstedet ditt med Zopim

Legge til Live Chat-støtte på nettstedet ditt med Zopim

Det er ganske tydelig at vi som brukere noen ganger har problemer når vi navigerer gjennom et nettsted. Vi hater den delen når vi ikke har noen løsning selv etter noen få forsøk. Mange nettsteder har en helpdesk, men det er ganske lang og kjedelig å ta telefonen og ringe. Det er til og med kontaktskjemaer som får deg til å vente i flere timer. Det er ingen øyeblikkelig løsning som vi ønsker. Men det er mulig nå med Zopim.com. Du vil få et øyeblikkelig svar i sanntid for alle spørsmålene dine hvis nettstedseieren har installert Zopims live chat-widget. Alt du trenger å gjøre er å sette inn spørsmålene dine i chat-boksen, og du får svarene dine på kort tid.

Zopim er like nyttig for administratorer, da det hjelper dem å holde forbrukerne fri for problemer. Det viser din oppriktighet overfor brukere. Det viser din interesse i å gi dem den beste opplevelsen. Så hvis du har et nettsted, anbefales det på det sterkeste å ha en live chat-widget som Zopim. Det lar deg ha direkte samtaler med besøkende på nettstedet ditt, akkurat som i en ekte butikk. Det hjelper deg å imponere kundene dine før de går videre til neste side. Det er et verktøy som fungerer som kommunikasjonsmedium mellom deg og besøkende på nettstedet ditt.

La oss sjekke ut hva Zopim har å tilby sine brukere.

Trendy utseende:

Det som imponerer deg så snart du registrerer deg, er det elegante utseendet til Zopim. Den har et veldig stilig grensesnitt som lover et eksepsjonelt produkt inni.

Tilpasning:

Du kan enkelt tilpasse widgeten som vises på nettstedet ditt etter ditt ønske.

• Du kan endre standardtittel så vel som standard boblebakgrunn for widgeten. Du kan skape det beste utseendet som passer bra med nettstedet ditt.

• Du kan tilpasse posisjonen til widgeten på nettstedet ditt. Den har alternativene nederst til høyre og nederst til venstre.

• Zopim kan vise annen status, dvs. 'online', 'offline' eller 'borte', avhengig av operatørens nåværende tilstand.

• Det er også et pre-chat-skjema som ber brukerne om å oppgi informasjonen deres før de kan bruke chat-alternativet. Dette kan være av stor bekvemmelighet for større selskaper, men for mindre virksomheter vil denne funksjonen kanskje ikke glede kundene.

Flerspråklig grensesnitt:

Zopim kan snakke på språket til nettstedet ditt. Den har flerspråklig grensesnitt. Språkgjenkjenningsskriptet til Zopim oppdager språket som dominerer nettstedet ditt og gjengir widgeten på relevant språk.

Analytics:

• Zopim har et robust dashbord som gir deg fullstendig informasjon om den besøkende. Du kan enkelt notere hvilken side den besøkende har sett på. Zopim gir deg også oversikten over besøkendes navigasjon for å nå en bestemt side. Du kan også sjekke stedsleseren og IP-adressen til en besøkende.

• Det holder oversikt over nye og gamle brukere som bruker nettleserkakene. Den har personlige innledende meldinger for forskjellige brukere. Dette gir den besøkende et personlig preg.

• Den opprettholder også hele besøkende som kan brukes når det er nødvendig.

• Hele listen over besøkende kan enkelt vises. Zopim lar deg også gruppere brukerne i henhold til deres aktivitet, sidetittel, side-URL, land, tjenesteagent, søkeord eller søkemotor. Du kan visualisere denne listen ved hjelp av Zopims elegante grensesnitt.

Integrering:

Du kan enkelt integrere med din favoritt CRM, dvs. Customer Relationship Manager. Zopim integrerer sømløst dataene og informasjonen som hentes fra CRM-en din, i informasjonspanelet for besøkende som er på høyre side av chat-vinduet. Denne integrasjonsfunksjonen fungerer bra og vil definitivt øke driften din.

Avtrekker:

Trigger er en funksjon som lar deg automatisere chatsvar til besøkende ved å ta hensyn til deres chathistorikk, beliggenhet, dato / tidspunkt for besøket. Utløserfunksjonen kan være til stor nytte for å automatisere svar på åpenbare scenarier og dermed lette arbeidet ditt.

Klientintegrasjon for direktemeldinger:

Zopim gir deg muligheten til å integrere med dine favoritt chat-klienter som Gtalk eller Yahoo messenger. Mens du chatter gjennom chat-klienten, må du logge ut av Zopim-dashbordet som administrator. Hvis du logger inn på dashbordet igjen som administrator, blir du automatisk logget ut av chat-klienten, og økten din blir gjenopptatt som administrator.

Best for webmastere:

Zopim er et fantastisk verktøy for webansvarlige som administrerer mer enn ett nettsted. Samme HTML-kode kan legges inn på alle nettsteder, og kontoen kan administreres fra et sentralisert dashbord. Dermed kan webansvarlige nå håndtere sitt utbredte nettverk av nettsteder fra et sentralisert dashbord.

Priser:

Zopim er sikkert mye bedre sammenlignet med andre produkter i markedet. Den har rikt sett med funksjoner med et vakkert grensesnitt. Likevel er Zopim priset rimelig og er rimelig for alle. Det gir også gratis 14 dagers prøveversjon slik at du kan teste produktet. Zopim er tilgjengelig i tre prisplaner - Lite, Basic og Advanced.

• Lite-versjonen er gratis og tillater enkeltoperatør, 1 samtaleprat samt 14 dagers chatlogg.

• Grunnversjonen er priset til $ 9,8 / måned i 1 år. Det tillater ubegrensede chatter, 2 utløsere, 2 avdelinger og ubegrenset chat-historie. Det tillater også full tilpasning av widgeten til deg.

• Avansert versjon er priset til $ 17,5 / måned i 1 år og har ingen begrensninger på noe. Det gir alle ting ubegrenset. Pluss poenget med avansert versjon er at det gir detaljert ukentlig analyse og rapporter om chat på e-posten din.

Bunnlinjen:

Til slutt kan jeg si at Zopim er et utmerket produkt med strålende funksjoner og nydelig grensesnitt. Den har låst alt under hetten for å gjøre den perfekt. Ulike planer er tilgjengelige etter behov. Det er godt priset og gir pengene dine full verdi. Dermed er Zopim et produkt som er must for enhver gründer som ønsker å styrke sin tilstedeværelse på nettet.

Ikke gå glipp av det.

En søkemotor der Google Søk oppfyller sosial analyse
Google med sosiale statistikker integrerer sosial analyse med Googles søkeresultater. Det er et nytt eksperiment av Amit Agarwal grunnlegger av Digita...
Hvordan få Android-telefonbatteriet til å vare lenger
I dette innlegget vil vi se på måter å få Android-batteriet til å vare lenger, ved å bruke både manuelle metoder og de beste batteribesparende appene ...
Slik løser du feil på 100% diskbruk i Windows 10
Windows, som alle andre operativsystemer, er utsatt for feil, og noen ganger er det litt på den store siden. Etter hvert som operativsystemet har modn...