Da Google introduserte sin egen sosiale plattform, Google+, sammenligningene og konkurransen med Facebook var åpenbar. Men lite visste vi at Google+ vil bli folks favoritt innen et år etter lanseringen. Det har faktisk ikke vært et år da G+ åpnet døren for vanlige påmeldinger (ikke invitasjonene). Ifølge Amerikansk kundetilfredshetsundersøkelse, Google pluss sammen med Wikipedia fikk høyest karakter (78 av 100) mens Facebook klarte å komme like over 60. En nyere satsing, Pinterest klarte å score en anstendig 69 samtidig som Linkdin og Twitter vi er på 62 og 63 henholdsvis.
Dette oppnåelse av Google Plus skyldes hovedsakelig tre hovedfaktorer:
- Stadig bedre brukergrensesnitt
- Vakker og fullt funksjonelle apper på mobilplattform (spesielt Iphone og Ipad)
- Ingen dumme annonser
Google har kontinuerlig jobbet med å forbedre brukeropplevelsen og har som et resultat introdusert flere kule funksjoner som oppdateringer i Gmail, kretser og hangouts og alle de søte godteriene. Dette har ikke bare gjort brukergrensesnittet mer strømlinjeformet, men lar også brukerne se hva de ønsker å se og hva de ikke gjør. Selv appene for Ipad og Iphone (som jeg ikke tror Apple liker) gjør opplevelsen til en godbit. Disse appene fremhever topphistoriene ved å få dem til å se større ut enn andre. Nevnte jeg enkle og elegante grafikk Plus-tilbud? Bortsett fra disse funksjonene i Plus, var det som gjorde Google+ til en vinner i forbrukertilfredshet Facebook-tidslinje. Den siste store oppdateringen fra Facebook ødela på en måte opplevelsen for et flertall av brukerne. I tilfelle Fb ville gi brukerne muligheten til å gå tilbake til gamle Facebook, det sosiale nettstedet ville sikkert ha klart bedre poeng i undersøkelsen. En annen faktor som skyldtes fallende Fb-popularitet i denne linjen var innføring av flere annonser. Selv om dette er bra for annonsører, men ikke så bra for vanlige brukere.
Se Også: Lady Gagas eget sosiale nettverk åpner for små monstre
Mens Fb besøkende har vært fallende, Google+ har vært klatring når det gjelder besøkende statistikk. Selv om Plus-besøkende (32 millioner) ikke er noe sammenlignet med Facebook (158 millioner), men Plus har allerede klart å passere en annen sosial plattform, LinkedIn av 7 millioner besøk. G + får sikkert flere brukere jevnt og trutt, og hvis Facebook ikke forbedrer grensesnittet før, vil vi bli tvunget til å skrive en blogg med tittelen 'Google Plus undertrykker Facebook-stilen'.
På tide å brainstorm kjære Facebook.