Cash-on-Delivery, eller CoD, har tradisjonelt vært den mest foretrukne betalingsmåten for kunder av e-handelsportaler i India. Mens kreditt- og debetkort har blitt utrolig enkle å skaffe seg gjennom årene, har den dypt rotte mistilliten til plastpenger blant den generelle indiske befolkningen betydd at disse betalingsmåtene fortsatt er relativt nisje i landet..
Men ifølge Amazon kan det endre seg veldig snart. Så mye som 60% av alle sine monetære transaksjoner skjer nå digitalt, sa selskapet, i motsetning til mindre enn 50% i 2016. Figuren inkluderer alle kontantløse betalingsmåter, inkludert kreditt- og debetkort og nettbank. Den største delen av de 60% kommer imidlertid fra Amazon Pay, den interne betalingsplattformen som ble lansert av selskapet i juni 2017.
Da regjeringen presset gjennom sin kontroversielle demonetiseringsstasjon i slutten av 2016, har digitale lommebøker som Paytm og Mobikwik vært de største vinnerne, med folk som har begynt å vedta digitale betalinger i større grad. Mens andre selskaper som Ola også tidligere hadde rapportert om en fenomenal økning i bruken av sin egen digitale lommebok, Ola Money, er det nå turen til e-handelsgiganten Amazon å kunngjøre at elektroniske betalinger nå utgjør et flertall av de totale transaksjonene..
I følge selskapet utgjorde Amazon Pay så mye som 48% av alle sine digitale transaksjoner i fjor, med en balanse belastet av kunder som økte hele 409% året rundt, i stor grad takket være aggressive insentiver. Plattformen forventes å legge til støtte for UPI-betalinger i år, noe som blir betatestet av selskapet i noen tid nå.
Ifølge administrerende direktør i Amazon Pay, Mahendra Nerurkar, er selskapet det “Nå ser 60% av transaksjonene gjennom online betalingsmåter, på tvers av kort, nettbank og bruk av Amazon Pay-saldo. Selv i de gjenværende frakoblede transaksjonene velger mange kunder våre betalingsalternativer, samt PoS-enheter (salgssted) og kontantbelastning i lommeboken. ".