I forrige uke kunngjorde Amazon at de utilsiktet avslørte brukerdata på grunn av en 'teknisk feil'. Nå tilbyr e-handel angivelig gavekort til brukerne som er berørt av hendelsen, selv om det ennå ikke er en forklaring på hvordan lekkasjen fant sted.
Tom Guide rapporterte i går at det klarte å snakke med brukere som ble tilbudt Amazon-gavekort på mellom $ 5 og $ 100 som en unnskyldning. I tillegg til det, bekreftet noen Redditors også at de ble tilbudt penger i form av gavekort av Amazon.
I følge Toms guide, "Ser ikke ut til å være mye rim eller grunn til hvem og hvem som ikke mottar gavekort." Selskapet ser ut til å tilby tilfeldige gavekort til brukere. Så hvis du tilfeldigvis bruker en stund på å samtale med Amazons kundeservice, kan du ende opp med å avslutte chatten med et gavekort å bruke.
Amazon-bruker Paul Gagnon, som snakket med Tom's Guide, sa, “Etter å ha ringt Amazon-kundeservice for å spørre dem hvordan informasjonen min ble utlevert, og etter å ha bedt om å bli bumpet til en veileder, ble jeg tilbudt $ 100 som unnskyldning.
Jeg fikk Amazon til å gi meg $ 10 for det nylige sikkerhetsbruddet ... fra r / amazon
Fra det jeg kan forstå, tilbyr Amazon-kundeservicemedarbeiderne disse kortene bare for å unngå at kundene eskalerer problemet. Dette er vanlig praksis, og til og med har jeg blitt tilbudt gavekort som en unnskyldning for ting som forsinket ordrelevering, feilplasserte ting osv..
Dette er selvfølgelig ikke bare en forsinket ordre, og det faktum at Amazon har nektet å si mer om hvordan dataene ble lekket og hvem som så den lekkede informasjonen, gjør at disse kupongene virker som hysj penger.
Men jeg vil gjerne vite hva du synes om dette. Har du noen gang blitt tilbudt et gavekort som unnskyldning for bestillingsrelaterte problemer med Amazon? Gi oss beskjed ved å slippe en kommentar nedenfor.