Apple har startet et gratis reparasjonsprogram for iPhone 7-enheter som angivelig viser en "No Service" -melding i statuslinjen, selv når mobilnettverk er tilgjengelig. Ifølge selskapet er det en maskinvarefeil som stammer fra en defekt logikkortkomponent, men som bare påvirker en liten andel enheter produsert mellom september 2016 og februar 2018. Selskapet tilbyr å reparere berørte enheter gratis til sin offisielle tjeneste. sentre, eller refundere kunder for allerede påløpte reparasjonsgebyrer.
Hvis du lurer på om enheten din kvalifiserer for programmet, må du sjekke modellnummeret på baksiden av håndsettet for å finne svaret. Apple sier at bare tre grupper er berørt:
- A1660 (Kina, Hong Kong, Macao og USA)
- A1780 (Kina)
- A1779 (Japan)
Hvis håndsettet ditt har noen av de nevnte modellnumrene, og du står overfor problemet, har du tre alternativer foran deg:
- Ta enheten til en autorisert Apple-leverandør
- Gjør en avtale med en offisiell Apple Retail Store, eller
- Kontakt Apples tekniske supportteam
Vær oppmerksom på at hvis telefonen din har noen eksisterende skader (som en sprukket skjerm), må den løses før Apple kan komme i gang med akkurat dette problemet..
Etter hvert som flere og flere tilkoblede innretninger lanseres over hele verden, blir maskinvarefeil og programvarefeil stadig vanligere. Fra Galaxy Note 7-eksplosjoner til Pixel 2 XL-skjermproblemer, og fra Microsofts FlickerGate-kontrovers til oppstartsløyfeproblemer som plager nylige LG-smarttelefoner, rapporter om alvorlige maskinvarefeil som påvirker produkter fra toppleverandører er et krone et dusin.
Selv om det er hyggelig at Apple endelig tilbyr å fikse berørte iPhone 7-enheter gratis, kan du ikke unngå å lure på hvorfor det tok så lang tid før selskapet fikk jobben gjort da noen av de berørte enhetene ble produsert helt tilbake i september. 2016.