Apple for å reparere iPhone X Display Ghost Touch-problemer gratis

Selv om Apple offisielt har sluttet å selge iPhone X, har Cupertino-giganten i dag lansert et 'Display Module' erstatningsprogram etter å ha identifisert at flere enheter har vist berøringsrelaterte problemer i noen tid nå..

I henhold til selskapets offisielle støtteside, få iPhone X-telefoner har møtt skjermproblemer der enten skjermen (eller en del av skjermen) ikke reagerer på berøringen eller viser spøkelsesberøring - skjermen oppfører seg uberegnelig uten noen interaksjon. Enheten reagerer periodevis på berøring mens andre ganger reagerer den ikke engang.

Apple sier at berøringsproblemet på iPhone X er forårsaket “På grunn av en komponent som kan mislykkes på skjermmodulen,”Det har imidlertid ikke avslørt hvilken komponent det er.

Videre har selskapet heller ikke avslørt antall enheter som er berørt av berøringsproblemene, men hvis du har hatt et lignende problem, er du berettiget til en gratis utskifting av skjermmodulen. Alt du trenger å gjøre er å besøke en 'Apple Authorized Service Provider' for å få enheten undersøkt.

Hvis reparasjonsanlegget fastslår at enheten har den sviktende komponenten da Apple erstatter delen gratis. Selskapet nevner at reparasjoner kan være begrenset etter region, så du må sjekke om telefoner hentet fra USA vil være kvalifisert for reparasjon eller ikke.

Men hvis du allerede har møtt slike problemer og fått skjermen erstattet, må du kontakte Apple for full refusjon, og de vil betale det samme. Reparasjonen vil ikke utvide garantien på enheten din, og den vil fortsatt være dekket i tre år etter den første utsalgsdatoen.

Apple har ikke spesifisert noen tidslinje for utskiftingsprogrammet for skjermmodulen, men fortsett og få enheten reparert hvis du har vært plaget med dette problemet.