Twitter-annonser er i en begynnende tilstand sammenlignet med Facebook-annonser og genererer relativt dårligere inntrykk og lavere konvertering. Som et resultat bruker mange påvirkere og kjendiser ulovlige metoder - spesielt botkontoer - til samle antall følgere, rapporterte New York Times. Listen over forretningsfolk, kjendiser og politikere inkluderer Scandal-skuespillerinne Katie Lowes, tidligere American Idol-deltaker Clay Aiken, Ecuadors president Lenín Moreno og så videre.
Disse falske kontoene som drives av roboter er vanligvis funnet å etterligne virkelige mennesker som de oppnår ved å stjele informasjon om ekte mennesker på plattformen og skape en imponerende falsk persona. Synderne bak slike useriøse kampanjer kjøpe hærer bestående av mange tusen botkontoer bruker tjenester som Devumi, skisserte rapporten. Tjenesten har mer enn 200,00 kunder, inkludert profesjonelle idrettsutøvere, TED Talkers, reality-TV-stjerner, YouTubers osv.
Twitter, som det innrømmet Times, unnlater å bryte disse botkontoer fordi det ikke klarer å identifisere slik aktivitet i utgangspunktet. Videre, selv når useriøs aktivitet blir oppfanget, skyldige slipper unna på grunn av Twitters “manglende evne”For å identifisere den viktigste skyldige. Twitter hevder imidlertid at det tar tilstrekkelige tiltak for å utslette spam og falske kontoer når aktiviteten deres er identifisert.
Som en del av etterforskningen var New York Times i stand til å samle seg over 25 000 falske følgere til en ny konto ved å bruke bare 225 dollar. Det rapporterte også at de første 10 000 lett liknet ekte profiler for å holde mistanken i sjakk. Disse etterlignende kontoene hopper vanligvis over radaren fordi det er lite sannsynlig at brukerne vil legge merke til bedragerier, og problemets alvor ligger i det faktum at Twitter har hindret noen få reelle kontoer tidligere i stedet for de falske..
Taktikken som brukes av Devumi på vår plattform og andre som beskrevet i dagens NYT-artikkel, bryter med vår policy og er uakseptabel for oss. Vi jobber for å stoppe dem og selskaper som dem.
- Twitter Comms (@TwitterComms) 27. januar 2018
Det er nå sannsynlig at Twitter vil ta oppmerksom på problemet og implementere visse beskyttelser som anti-spam tester for nyopprettede kontoer. Selv om dette ville gjøre lite for å nærme seg svermen av spambots, ville det i det minste være effektivt å filtrere ut nye bråkmakere. Så langt har Twitter ikke utdypet planene sine tydelig, men den utførte leppestart og fordømte utbruddet.
Med mer enn 48 millioner Twitter-kontoer som ser ut som ekte, må den sosiale medieplattformen se nærmere på saken, ellers kan det være å spore en negle i sin egen hodeskalle.