Huaweis Honor, et av de voksende smarttelefonmerkene i det indiske markedet, har blitt funnet villedende forbrukere med falske påstander om hurtiglading i Honor View 10. Mens selskapet har annonsert at telefonen har hurtiglading, er det selger ikke en 'Super' lader i India. Så rett ut av esken har ikke telefonen hurtiglading, som mange View 10-brukere skrev til oss om.
Honors globale nettsted viser smarttelefonens støtte for Huaweis egenutviklede 'SuperCharge' -teknologi, som angivelig gir en dags batteristrøm ved å lade enheten i bare noen få minutter. For dette, View 10 må belastes med en offisiell Huaweis SuperCharge-ladestein (vurdert til 5V / 4.5A) og kompatibel kabel. Dessverre er det ikke mulig i India.
I India, Honor bare bunter i en standard "rask" lader som har karakteren 9V / 2A og er relativt mye tregere ved lading. I henhold til en offisiell uttalelse fra Honor India gitt til Beebom, laderen tar 110 minutter (nesten to timer) for å lade Honor View helt opp. Faktisk selges ikke SuperCharge-adapteren i India, og du må kjøpe et tredjepartsalternativ for å få hurtiglading, noe som er veldig risikabelt som selskapet har erkjent.
Ansvarsfraskrivelser for hurtiglading
Vis 10-produktsiden på Amazon India bekrefter hva Honor fortalte oss, men denne informasjonen er blitt presset til bunnen av siden og kan lett overses. Mens nevnelsen tjener Honor til fordel for tvilen, gjør den ikke noe forsøk på å legge til mer klarhet, og det er grunnen til at brukere har klaget på Honor-forumene, som vi vil se senere.
Selskapet hevder at denne 110-minutters lange varigheten av lading gjelder strengt "under laboratorieforhold i et kontrollert miljø på en av-modus (sic)."
I et offisielt svar på Beeboms spørsmål, sier Honor India: “Jegn et normalt miljø tar opptil 2-2,5 timer for full lading, avhengig av om den er slått av eller på, i av-på-modus avhenger det også av dataene som brukes, applikasjoner er åpne, Honor-lader som brukes og forskjellige andre forhold.”
Videre er det flere forekomster av Honor India som krever samme ladetid på 110 minutter på Hi Honor Club, som er det offisielle støtteforumet for Honor-enheter. Forumets moderatorer har utelatt delen om at dette kun gjelder for lading når telefonen er slått av, noe som igjen er tvilsomt og villeder leserne. Det er flere klager på problemet på de offisielle forumene.
Fulladet på 3 timer
I motsetning til selskapets påstander, mange Se 10 brukere rapporterer at enheten tar mer enn 3 timer, og dette er når telefonen ikke brukes eller brukes veldig minimalt. Oppriktig, for en smarttelefon som er priset nesten Rs. 30.000, ladetiden er en enorm svikt.
Andre lesere har også bekreftet at telefonen faktisk tar minst 3 timer - og dessverre noen ganger enda lenger. Ladingen har spesielt en tendens til å avta etter hvert som enheten blir eldre.
Dette har vært et kjæledyr fra mange indianere som kjøpte View 10 etter å ha hørt om 50% batterijuice på bare 30 minutter, noe som er veldig langt unna den faktiske ytelsen.
Villedende påstander
Honor har faktisk nevnt standard Quick Charger-tilgjengelighet i India, men det virker som en claptrap som selskapet har ikke gjort nok innsats for å avklare at nevnte lader skiller seg fra det som sendes med europeiske eller kinesiske enheter. Selv om vi ikke vil kalle dette falsk reklame, vil vi understreke at det definitivt er misvisende.
Dette er skuffende, med tanke på at Honor ser India som et marked fullt av muligheter og sier at det samler omfattende tilbakemeldinger fra brukere. I motsetning til disse påstandene har ropene til mange brukere som klager over den elendig langsomme lading på Honor-fora, vært uhørt, og standardsvaret fra selskapet har holdt seg uendret.
Det var ikke før Beebom kontaktet Honor at selskapet faktisk så på problemet til tross for flere brukerrapporter, men det gjorde det fortsatt opprettholdt sin holdning som den sa stammer fra omfattende laboratorietesting. En av våre lesere påpekte også at foreldre Huawei pakker en standard hurtiglader og ikke SuperCharge-laderen selv med flaggskipet - P20 Pro - som koster en formue.
Naturligvis kommer View 10 dårligere ut mot OnePlus 5T, som har Dash Charging (og oppfyller hva den hevder) og andre telefoner i sin kategori..
Vi håper at Honor kommer rent på denne siste kontroversen, og lar kjøperne vite nøyaktig hvilken hurtigladestøtte de får, ettersom misvisende påstander kan skade merket ettersom konkurransen blir tøffere.