Noen få uker etter den offisielle avdukingen har Galaxy Note 9 mottatt 'rive ned' behandling fra folk på iFixit, og resultatene er ikke gode. Enheten kan ha blitt hyllet av store deler av media som sannsynligvis den beste Note-enheten i Samsungs historie, men ifølge iFixit fikk enheten, som sin nærmeste forgjenger, en dyster 4 av 10 når det gjelder reparasjonsevne..
Nedrivningen viste at de fleste komponentene i Galaxy Note 9 er limt på kroppen på enheten med et sterkt lim, og kunne bare åpnes ved hjelp av høy varme og sug. Det enorme 4000 mAh batteriet er en slik komponent, noe som gjør det vanskelig å skifte ut. Selv den nye Bluetooth-aktiverte S-Pen var tilsynelatende umulig å åpne uten å forårsake irreversibel skade på ytterhuset.
I følge nettstedet er det en massiv oppgave å betjene selv en liten komponent i enheten, og det må en 'omhyggelig løsne (og senere lime) glassets bakpanel'. Reparere skjermen - den klart mest ødelagte komponenten på en smarttelefon - 'krever utskifting av hele chassiset eller kjedelig å skille limet sprukket glass'.
Imidlertid er det tilsynelatende ikke all undergang og dysterhet med Note 9 når det gjelder brukervennlighet. I følge rapporten er komponentene mer modulære som gjør det enkelt å fjerne dem, mens bruk av vanlige stjerneskruer (i motsetning til Apple) gjør det til en lek å skru ut dem med en Philips-skrutrekker.
Med form som har forrang over funksjon når det gjelder smarttelefondesign, har grunnleggende jobber, som å bytte batteri eller sprukne skjermer, blitt vanskeligere og vanskeligere, og Samsung er ikke den eneste skyldige her. Mens Apple, Huawei, Essential og andre også har mottatt tilsvarende skuffende poeng for sine nylige flaggskip, klarte Google å vinne trenden i fjor, med en overraskende anstendig sju av ti-rangering for Pixel 2 XL.