Gadgetshowto
Google lanserte Pixel 2 og Pixel 2 XL tidligere denne måneden på SFJAZZ Center i San Francisco til en varm mottakelse fra både Android-entusiaster og tekniske medier. Mens begge enhetene er designet og markedsført av den amerikanske søkegiganten, produseres førstnevnte av det taiwanske teknologiselskapet HTC og sistnevnte av det sørkoreanske forbrukerelektronikkselskapet LG. Visst, verken iPhone Xs Face ID, Galaxy S8s Iris Scanner, eller til og med den to år gamle iPhone 6s '3D Touch, men maskinvaren på topphyllen, flotte kameraer, enestående batterilevetid, ukomplisert programvare og løftet om rettidig oppdateringer tilsynelatende gjorde dem enkle anbefalinger i premium-enden av markedet. Eller så virket det først. 
Uten det Google og dets produksjonspartnere kjente til, var all positiviteten å avdekke innen få dager etter den store kunngjøringen. I en historie som uhyggelig etterligner den skjebnesvangre reisen til Galaxy Note 7, hver dag ser ut til å gi et nytt problem med de to enhetene, hvorav noen kanskje ikke en gang kan rettes opp av firmwareoppdateringer. Hektar kolonneplass på aviser og nettsteder har vært viet til debatt, diskusjon og dissekering av de påståtte problemene som disse enhetene tilsynelatende lider av, og starter med skjerminnbrenning og 'svart utstryking' på Pixel 2 XL til klikk- og virvlelyd på Pixel 2, men problemer med disse enhetene startet lenge før de fant veien til markedet, tilsynelatende uten noen som helst kvalitetskontroll.
Ser du, Google er først og fremst et programvarefirma i hjertet, og det har det alltid vært, til tross for dets sporadiske, halvbakte maskinvareambisjoner. Det er et selskap som fremdeles prøver å finne ut om det til og med vil være maskinvareleverandør, men er å finne den voksende globale appetitten for smarte gadgets for vanskelig å ignorere, og det er derfor du fikk Google Home, OnHub, Wi-Fi, Chromecast, Pixelbook, Nest Thermostat og en hel rekke andre enheter som selges under Google-merket. I motsetning til Apple har kundesupport alltid vært et problem, både fra maskinvare og programvare. Mens Cupertino-giganten står bak produktene sine og oppdaterer dem i årevis, er Google kjent for å slippe støtten for produktene sine uten rim eller grunn, med fjorårets uskikkelig kontrovers rundt Revolv-smarthjemnavet som en av de mest bemerkelsesverdige tilfellene..
De hyppige endringer i strategien, eksemplifisert av eksperimentelle produkter som den originale Pixel-nettbrettet, den nysgjerrige saken til Project Ara, den nå nedlagte Nexus-serien og kjøp og salg av Motorolas mobile enhet, hindrer også Google i å bli en stor maskinvarespiller. Selvfølgelig hjelper det ikke at selskapet er stille slynger seg uten ror med smarttelefonambisjonene, ikke være i stand til å bestemme seg for å målrette massemarkedet med lommevennlige enheter, som det først ble prøvd med Nexus-linjen, eller sikte mot toppen av næringskjeden med enheter som de siste Pixels som starter på $ 649 i USA og betydelig mer i andre deler av verden.
Selv om prisen er avskrekkende, og den relative mangelen på markedsføring ikke hjelper heller, var det som alltid ville holde tilbake andre generasjon Pixel tvillinger fra suksess. mangel på innovasjon, i motsetning til kremen av avlingen fra markedslederne Apple og Samsung. La oss innse det, hva disse to selskapene tilbyr med iPhone X og Galaxy Note 8 er uendelig mer innbringende for forbrukeren enn kjedelige, kjedelige og kjedelige enheter som tilbys fra Google. Med klagen over klager som de to nå er beleiret over, blir det vanskeligere for Google å overbevise folk om å velge en av dem foran flere funksjonsfylte enheter med samme pris fra andre leverandører, selv når det kommer nyheter om at Apple har solgt ut sitt første parti av iPhone X-enheter innen få minutter etter at de har gått opp på forhåndsbestilling.
Som en Android-tilhenger, gjør det meg vondt å se hvordan det er uendelig vanskeligere å få en sømløs opplevelse på Android enn den er på iOS. Hadde Google ikke vært så helt uten tvil om maskinvareplanene sine, ville andre Android-leverandører ha måttet øke spillet for å beholde kundene, og tvunget dem til å innovere i stedet for å kaste ut mer av det samme med alarmerende regelmessighet. Men mens Google fortsetter å presse overveldende og uinspirerende enheter som bare imøtekommer noen få utvalgte, er løftet om en kompromissløs Android-smarttelefon med førsteklasses maskinvare og funksjonsfylt, men likevel lett på ressurser programvare, fortsatt en drøm . Mens tilleggsvalg alltid er velkomment, er 2. generasjons Pixel-tvillinger er dessverre ikke engang eksternt relevante i 2017, med eller uten flott kameraprogramvare og oppdateringer i tide.
SE OGSÅ: Jeg byttet til slutt fra en iPhone til Android, og jeg elsker det
Det Google kunne ha gjort for å gjøre disse telefonene mer attraktive, er å prise dem til rimelige nivåer. Imidlertid valgte selskapet å ikke, noe som betyr at de alltid kommer til å begynne med en ulempe mot enheter som Galaxy S8 / S8 Plus og iPhone 8/8 Plus. Nylige hendelser har bare sørget for at folk vil være dobbelt forsiktige før de investerer sine hardt opptjente penger i enheter med tvilsom pålitelighet. Selv om de rapporterte kvalitetskontrollproblemene bare har forsterket problemene, ville Pixel 2 og Pixel 2 XL alltid være en vanskelig løsning for vanlige smarttelefonkjøpere. uten design blomstre eller innovasjon av Galaxy S8 eller iPhone X, noe som gjør dem irrelevante for alle unntatt de hardeste rene Android-fanatikerne. Google kan ha mistet plottet med Pixel 2-enhetene i år, men la oss bare håpe at selskapets Pixel-divisjon kan plukke seg opp, støve seg av og starte på nytt på Pixel 3-serien som vil, hvis de siste rapportene skal antas, kommer i tre forskjellige avatarer neste år.
