Gadgetshowto
En dag etter at Google Maps utvidet sine sosiale funksjoner med utrullingen av en ny 'Community Feed' som samler alle de siste anmeldelsene, bildene og innleggene som ble sendt til appen av lokale eksperter, er det nå satt til å få en ny direktemeldingsfunksjon som gjør det mulig for verifiserte bedrifter å kommunisere med kunder direkte i appen.
I følge Google kan bedriftseiere nå oppdatere virksomhetsprofilen sin direkte fra Maps eller Søk for å bedre engasjere seg med kundene sine. "Når du har slått på meldinger fra bedriftsprofilen din, kan du begynne å svare på kunder på Google Maps fra seksjonen med forretningsmeldinger i" Oppdateringer "-fanen", sa selskapet. Snart vil bedrifter også kunne se meldingene sine direkte fra Google Søk via 'Kunder' -menyen i deres forretningsprofil og sende kunder direkte fra kontoen sin.. 
Google gjør det også lettere for kunder å få den informasjonen de ønsker fra bedrifter. Som en del av planen kan brukere nå starte en samtale fra alle innlegg som er opprettet av en bedrift, i tillegg til å starte en direkte chat med et selskap ved å klikke eller trykke på "Melding" -knappen i deres forretningsprofil. De blir også bedt om å sende en melding hvis de prøver å ringe en bedrift, men ikke får svar.
Direkte meldinger er den siste funksjonen som blir lagt til av Google Maps som en del av selskapets planer om å gjøre tjenesten mer funksjonell for både kunder og bedriftseiere. Det kommer bare en dag etter at appen har lagt til en ny seksjon kalt 'Community Feed' som viser den nyeste informasjonen om lokale spisesteder og vannhull, tilpasset hver brukeres valgte interesser..
Fremhevede skjermbilder med tillatelse: Google
