I tilfelle du eier en Airtel Digital TV-tilkobling og lurer på hvorfor du ikke kan se noen av Star Indias kanaler på digitalboxen din, er det fordi Star har midlertidig trukket tilbake alle kanalene fra Airtels underholdningstjeneste som starter i dag, dvs. 8. mars. Dette er på grunn av en økonomisk tvist mellom de to partiene.
Disse inkluderer populære kanaler som Star Plus HD, Star Sports-kanaler, Asianet, Vijay TV, National Geographic, Channel V osv. Totalt produserer Star India innhold for og kringkaster 69 kanaler, inkludert både standard- og HD-kanaler, som alle er fjernet fra Airtel Digital TV. Star India har tatt dette trinnet ettersom begge sider har delt en gjensidig uenighet om prising av kanaler.
16. februar hadde Star India sendt en melding til Bharti Telemedia - som kontrollerer at Airtel Digital TV-innholdslevering - om at sistnevnte ikke hadde undertegnet en abonnementsavtale samt unnlot å betale abonnementsavgift som har resultert i avvikling av Stars kanaler fra Airtels kringkastingsnettverk. Og selv om Airtel angivelig har varslet kunder om utfasingen, har Twitter blitt oversvømmet av klager om utilgjengelighet av populære Star-kanaler..
https://twitter.com/somnathpatnaik/status/971660563754369024
Hei! Siden vi ikke kan komme til gjensidig akseptable vilkår med Star India Pvt. Ltd, med virkning fra 8. mars, har alle STAR-nettverkskanaler blitt midlertidig avviklet fra pakkene dine. Dette er et midlertidig tiltak for å sikre at (fortsett) https://t.co/KrQxzUaIXt
- airtel India (@airtelindia) 8. mars 2018
@airtelindia, du har koblet fra alle stjernekanaler uten noen antydning. Jeg har betalt for tjenestene mine. Jeg trenger kanalene mine for å bli aktivert på nytt, eller bytter tjenester
- Ridge Rego (@LiLRaR) 8. mars 2018
For å se kanalene som tidligere var tilgjengelige i standardpakker, Airtel Digital TV abonnenter vil betale på à la carte basis, i henhold til Star Indias oppdaterte gebyrer.
For HD-kanaler vil kundene være betalingspliktige 35 kr per ikke-sportskanal og 50 kr for sportskanaler. For SD-kanaler må brukerne betale £ 20 per sportskanal, mens kostnaden for hver ikke-sportskanal vil være £ 10. Til tross for denne prisstigningen forteller Airtel vedvarende forbrukerne at flyttingen er midlertidig.
De som ikke velger å betale de høye avgiftene, vil bli refundert av forholdsmessig grunnlag. For å forhindre større tilbakeslag fra brukere, Airtel tilbyr også 22 SD-kanaler gratis i en periode på en måned. For å aktivere dette tilbudet, må brukerne ringe kundesupport eller ringe et ubesvarte anrop på de aktuelle numrene, avhengig av kanalen (finn hele listen her). Disse inkluderer populære kanaler som Star Plus, Star Gold, Star Bharat, Star Movies, Star World, Star Vijay og utvalg av Star Sports-kanaler. Airtel har la også til nye kanaler som Living Foodz HD, & Prive HD, Discovery Jeet HD, Disney Internal HD og DSports HD for å kompensere for de fjernede Star HD-kanalene.