Apple tilbyr tilbakebetaling til alle iPhone-kunder som betalte full pris for å bytte ut batteriet på sine eldre iPhones før selskapet kunngjorde sin nedsatte ordning for utskifting av batteri 29. desember i fjor. Som en del av 'utskiftningskreditt for garantibatteri' refunderer selskapet Rs. 3900 til kvalifiserte kunder i India ($ 50 i USA, £ 54 i Storbritannia).
Hvis du er i India, er den enkleste måten å kreve refusjonen å ringe Apple Support på 000800 1009009. Tjenesten er tilgjengelig 7 dager i uken mellom 09.00 og 20.00 IST. Vær oppmerksom på at du må holde all informasjonen klar, inkludert Apple ID og IMEI / MEID for den aktuelle enheten. Du finner IMEI / MEID-nummeret til din iPhone ved å gå til Innstillinger> Generelt> Om.
Du kan også besøke en autorisert Apple Store, et offisielt Apple Reparasjonssenter eller en autorisert autorisert tjenesteleverandør for formålet, men Beebom ble kategorisk fortalt av Apple-support at kundene ikke trenger å fysisk besøke en butikk for å kreve refusjonen, så du kan gjøre jobben hjemmefra.
Vær oppmerksom på at tilbudet bare er gyldig på visse modeller og bare under visse betingelser. Så hvis du betalte hele Rs. 5900 for å bytte ut batteriet på iPhone 6/6 Plus, iPhone 6S / 6S Plus, iPhone SE eller iPhone 7/7 Plus, fra en Apple Store, et offisielt Apple-reparasjonssenter eller en autorisert autorisert tjenesteleverandør mellom 1. januar 2017 og 28. desember 2018 kan du være berettiget til refusjon, så vær oppmerksom på den offisielle Apple-e-posten.
I tilfelle du mener at du er kvalifisert for refusjon, men ikke blir kontaktet av Apple innen 1. august, bør du ta kontakt med Apple Support på eller før 31. desember 2018.