Det har gått måneder siden WhatsApp har banket på den indiske regjeringens dører for de endelige godkjenningene for en bredere utrulling av UPI-baserte WhatsApp Payments-tjenesten. Og ventetiden er bare i ferd med å bli lenger.
Til tross for at retningslinjene fra NPCI er fulgt, er datalokalisering fortsatt et stridspunkt mellom WhatsApp og regjeringen, og med mindre dette hinderet er krysset, er sjansene for at WhatsApp-betalinger er tilgjengelige over hele landet ganske små.
Flere innsidere fra industrien som er kjent med den pågående utviklingen, har avslørt at datalokalisering er det viktigste problemet som hindrer den bredere tilgjengeligheten av WhatsApp-betalinger, og problemet forverres ytterligere av WhatsApps rolle i spredningen av falske nyheter og selskapets tilknytning til Facebook..
“Med mindre problemet rundt lagring av betalingsdata i India er sortert, vil ingen av de globale gigantene som har datasentre globalt, kunne gå live. Selv om WhatsApp har implementert alle designkravene for UPI som spesifisert av NPCI, vil de ikke kunne gå i live til datalokaliseringsproblemet er løst. ", en toppleder i en privat bank ble sitert av Økonomiske tider.
WhatsApp hevdet nylig at det føles utpekt i India fordi WhatsApps regelverksoverensstemmelse er det samme som Google, men til tross for det, får Googles betalingstjeneste, så vel som lokale konkurrenter, en fortrinnsrettsbehandling av regjeringen.
National Payments Corporation of India (NPCI) har gjort det helt klart at med mindre datalokaliseringsperioden er avtalt, vil WhatsApps betalingstjeneste kanskje ikke se bredere tilgjengelighet i landet. “Tidslinjen for å gå fullskala live avhenger av appleverandørens overholdelse av datalokalisering. Vi holder RBI informert for alle store leverandører som går fullskala live på en multibankmodell når alle samsvarskravene er oppfylt., NPCI sa i en uttalelse.
Så er det også spørsmålet om WhatsApp Payments begrensede tilgjengelighet til en liten krets av brukere som et pilotprosjekt. Reserve Bank of India, i et skriftlig svar på en RTI-klage, nevnte tydelig at sentralbankmyndigheten aldri godkjente NPCIs samtykke 'for å la WhatsApp starte og tilby betalingstjenester til sine brukere i India'. Så det ser ut til at ikke bare WhatsApp må svelge den bitre pillen ved å lagre brukerdata på lokale servere, men det kan også hende at selskapet må motta RBIs samtykke hvis WhatsApp Payments noen gang skal gå live i masseskala.