Annonsering er overalt på nettet, men vi har blitt ganske flinke til å ignorere dem, selv om de er i ansiktet ditt - som på YouTube. La oss innse det; ingen liker å se annonser som går inn på nyttige nettsteder eller på videoer.
Og mens de fleste annonser oppfattes som en plage, vil Google bruke dem til å gjøre en stor forskjell på et område der det blir kritisert for ikke å gjøre nok. Vi snakker om hatytringer, radikalisering av innhold - spesielt videoer - og falske nyhetskampanjer. Og Alfabetets selskap Jigsaw er viet til å løse disse presserende problemene ved hjelp av teknologi.
I et nylig intervju med MIT Technology Review, Yasmin Green, direktør for forskning og utvikling i Jigsaw snakket om hvordan selskapet bruker teknologi for å dempe terrorisme og ulike former for digital trakassering. Systemet var så vellykket at det nå også er integrert i YouTube.
Yasmin snakket om hvordan ISIS ble mestere på sosiale medier ved rekruttering av nye krigere. Som det viser seg, kan de samme teknikkene som ISIS bruker for å rekruttere også brukes til å stoppe rekrutteringen. Jigsaw satte seg for å forstå radikaliseringsprosessen og kom tilbake med en viktig takeaway: Timing. Green sier, “Når potensielle rekrutter selges på ideologien, er det for sent å påvirke dem; du må komme til dem når de er sympatiske, men ennå ikke solgt. ”
Det er her Jigsaw brukte målrettet annonsering på nettet for å påvirke de på terskelen. Google er flott for målrettede annonser med nærmere 100 milliarder dollar i inntekter fra denne virksomheten drevet av sine kraftige algoritmer. Jigsaw brukte den samme teknologien for å bekjempe og omdirigerte følsomme brukere gjennom annonser til relevante sider og videoer som effektivt kunne avradikalisere dem.
Dette innholdet inkluderer videoer og profiler av moderate geistlige, avhoppere og borgerjournalister som kan undertrykke brukerens tendens til å bli radikalisert, med riktig informasjon. I følge Green nådde programmet rundt 300 000 mennesker på 8 uker. Den hadde en eksepsjonell høy klikkfrekvens på annonsene og kjørte en halv million minutter med videoovervåkningstid.
"Jeg tror ikke noen forestilte seg at vi ville ha det nivået av intimidering og hatytringer på nettet som vi gjør for øyeblikket, og vi må prøve veldig hardt for å forsikre oss om at vi kommer foran det."
Så hvordan blir den brukt på YouTube?
Mens YouTube har vokst enormt, har det blitt møtt med en rekke innholds- og moderasjonsproblemer. I det siste har plattformen kommet under skudd etter Logan Paul-kontroversen og presset på YouTube for å rydde opp i innhold er enormt, spesielt i lys av Tide Pod-kontroversen..
Green avslørte at YouTube har integrert Jigsaw's teknologi for å omdirigere folk til reformativt innhold når det gjelder sensitive søkeord. Green la til at det samme gjelder også Google Søk.
Selv om det ikke er noen konkrete data om hvilke søkeord som er foretrukket, og hva som er den offisielle policyen for disse, vil Jigsaw tilnærming sannsynligvis også gi resultater for YouTube; Terrorisme og ISIS er bare et av få eksempler på teknologiens muligheter.
Jigsaw har også denne teknologien åpen for bruk av andre, og den har blitt replikert av Gen Next Foundation til å begynne med. På samme måte kan Facebook, Twitter og likes bruke det til å prioritere innhold som er positivt fremfor negative innlegg, når det gjelder trending-problemer.
Spesielt Facebook står overfor et stort problem når det gjelder falsk informasjon og falske nyheter. Mark Zuckerberg har faktisk erkjent det og har kalt det sitt oppdrag å tjene tilbake den tilliten Facebook mistet på grunn av falske nyhetsproblemet.
Green la til at Jigsaw hele tiden ser på måter å forbedre sine evner til å takle hatefulle ytringer og radikalisering på nettet, men også for falske nyheter og desinformasjon. Det vil sannsynligvis ikke skje over natten, men verdens lyseste sinn er opptatt på jobb for å takle denne voksende trusselen.