Snapchats brukerbase har økt eksponentielt de siste årene, og selskapet ser ut til å slite med å håndtere tallene. Appen har bare jobbet med jevne mellomrom i Storbritannia siden i går kveld, og hvis man skal tro på rapporter, ser det ikke ut til å ha blitt bedre selv om det har gått flere timer siden brukerne begynte å oppleve problemer med tjenesten i etterkant av landets tap mot Kroatia i det pågående verdensmesterskapet i Russland.
Ifølge rapporter begynte Snapchat å krasje over store deler av Storbritannia og Vest-Europa i går kveld. Mange brukere har også klaget over å miste Snap Streaks som et resultat av disse problemene. Med brukere som logget på sosiale medier med sine klager, erkjente selskapet problemet og sa at det arbeidet med å løse dem. Det sa imidlertid ikke noe om hvorfor appen krasjet for så mange brukere. Selskapet bekreftet heller ikke rapporter om at feilen bare påvirket Android-enheter.
Vi er klar over at mange Snapchatters opplever å krasje på appen. Vi ser på det og jobber med en løsning!
- Snapchat-støtte (@snapchatsupport) 11. juli 2018
Mens Snapchat ennå ikke har sagt noe offisielt om hvordan du kan lagre alle 'Streaks' som brukerne ofte bygger omhyggelig i flere måneder (til og med år), foreslår noen Redditors nå at du åpner Snapchat etter å slå av internettforbindelse (mobil / Wi-Fi) og deretter slå den på igjen for å koble til selskapets servere, vil definitivt lagre de lange Snap Streaks som harde fans av tjenesten ser ut til å verdsette enormt.
Det er verdt å merke seg at siden Snapchat fungerer perfekt i India, kunne vi ikke uavhengig verifisere om dette trikset faktisk fungerer eller ikke, men hvis jeg var deg og virkelig ikke ønsket å miste en stripe, ville jeg vente til Snap løser problemer på serversiden før appen slås på igjen.
I mellomtiden, hvis du ikke er bekymret for å miste stripene dine og bare vil begynne å bruke appen igjen, er en ting som kan hjelpe å bli med i appens Beta-program og sette tidssonen til GMT -8. Ifølge Redditor ElitePixelGamer fikk det lille trikset appen til å begynne å jobbe igjen, men vi klarer ikke å prøve ut løsningen selv.
Arbeidsrett for Snapchat krasjer fra r / Android
Uansett, hvis du er i en av regionene der Snapchat spiller opp, må du gi de ovennevnte triksene og gi oss beskjed om hvordan ting gikk.