På et arrangement i New Delhi i dag feiret Microsoft første årsdagen for den raskt voksende chat-baserte produktivitetsappen Kaizala, og kunngjorde at den nå ønsker å utvide plattformen til Office 365-abonnenter over hele verden..
Microsoft Kaizala, som ble utviklet som et garasjeprosjekt i India og utgitt i begrenset antall tidlig i 2016, har nå funnet veien til 28 land (i Asia, Midtøsten, Afrika og Sør-Amerika) og brukes av over 1000 organisasjoner i India alene, som avslørt av Microsoft India President Anand Maheshwari på arrangementet. Appen er nå også tilgjengelig på 18 språk, inkludert hindi, marathi, tamil, gujarati og telugu.
Maheshwari belyste videre hvordan plattformen kommer til nytte for bygge bro over gapet mellom tjenestemenn og førstelinjearbeidere, ganske enkelt via en smarttelefonapp. Plattformen lar bedrifter snu ustrukturerte sanntidsdata, til strukturerte data og brukes med en rekke Office 365-verktøy.
Microsoft India VP Rajiv Kumar tok deretter scenen for å snakke om nye funksjoner som hahar nylig blitt lagt til Kaizala, inkludert vedvarende chat, Me Chat og Kaizala Web. Den vedvarende chat-funksjonen lar nye brukere i en gruppechat se hele meldingsloggen, holde seg oppdatert med alt i avdelingen deres, selv om de har blitt med etter at samtalen startet.
Me Chat er som ditt eget personlige arbeidsområde, hvor du kan lagre tekster og bilder ved å videresende dem til deg selv. Kumar kunne heller ikke slutte å understreke sikkerheten og personvernet til plattformen og uttalte, "Microsoft Kaizala gir kontrollert brukertilgang og datasikkerhet i samsvar med organisasjonens retningslinjer og er i samsvar med databeskyttelseslovgivningen som GDPR, ISO 27001, SOC2 og HIPAA."
Etter innhentingen fikk jeg sjansen til å teste ut alle disse nye funksjonene og chatte med en av produktutviklerne til Microsoft Kaizala, som snakket med meg kort om appens fremtidige veikart i stedet for å avsløre alle de kommende nye funksjonene, som han sa, alle er prioritert basert på tilbakemeldinger fra brukerne.
Kaizala blir optimalisert for bare å redusere friksjonen ytterligere og raskt berøre basen med arbeidsstyrken på bakken. Teamet utforsker for tiden flere muligheter for utvidelse, og eksperimenterer med de forskjellige typer brukere de kan ombord. Jeg liker spesielt Microsofts pilotprøve i boligkomplekser i Hyderabad, som lar alle interessenter enkelt administrere oppgaver som sikkerhet, møter og vedlikehold.
Kaizala har massevis av potensielle brukstilfeller, som Microsoft prøver å utforske ett trinn av gangen. Selskapet kan for øyeblikket målrette SMB eller store organisasjoner, men chatplattformen vil etter hvert ha verdi for de fleste brukssaker, takket være integrasjonen av Actions i appen, som tar innsatsen i å samle data og tildele oppgaver.