Alle Oculus Rift-eiere som var opprørt over at hodetelefonene ikke fungerte i går på grunn av et utløpt sertifikat, kan endelig hvile ut. Det er fordi det Facebook-eide selskapet nå lanserer en programvareoppdatering for å løse problemet. Den nye programvaren er tilgjengelig på selskapets offisielle supportsider, og du kan laste den ned på denne lenken.
Selskapets medstifter, Nate Mitchell, beklaget tidligere på Twitter for rotet og innrømmet at det “Var en feil på vår side”. Han kunngjorde det også "Folk som er påvirket av dagens nedetid, vil få en Oculus-butikkreditt". Som det fremgår av hans tweet nedenfor, var headsettet i gang ved midnatt i går i USA - det vil si for noen få timer siden - noe som betyr at Rift-brukere skal kunne bruke headsettet uten problemer.
Rift er tilbake online fra kl. 12.00. Dette var en feil på slutten, og vi beklager. Folk som er påvirket av dagens nedetid vil få en Oculus-butikkreditt. Flere detaljer å følge snart. Takk igjen for alles tålmodighet mens vi jobbet gjennom denne.
- Nate Mitchell (@natemitchell) 8. mars 2018
I tilfelle du ikke er klar over, våknet Oculus Rift-brukere i går til en “Kan ikke nå Oculus Runtime Service” feil som gjorde deres elskede VR-hodesett helt ubrukelig.
Selskapet, til ære for seg, innrømmet bortfallet, og beklaget problemet umiddelbart. Det ga også ut en uttalelse som lovet en rask løsning.
“Vi er klar over og undersøker aktivt et problem som påvirker muligheten til å få tilgang til Rift-programvare. Våre team beklager eventuelle ulemper dette kan forårsake deg og setter pris på tålmodigheten din mens vi jobber med en løsning. Vi vil dele flere oppdateringer her etter hvert som vi har dem. Takk"
Utrolig nok er dette imidlertid ikke første gang en teknologisk gigant tjener kundenes vrede for feil som er grunnleggende som sertifikater som ikke oppdateres i tide. I november 2015 måtte Mac-brukere også lide ettersom Apple hadde glemt å utstede et sikkerhetssertifikat på nytt for Oculus.