Twitter er “DET” stedet å gå til for å diskutere stort sett alt, men enda viktigere, det er også blitt en plattform for endring og sosial handling. Men i det siste har bildet tatt et slag med svindelkontoer, troll som sprer fiendtlighet og hatytringer, samt falske nyhetsepidemien, som ga troll og propagandister et gratis løp av Twitter.
I et forsøk på å omforme bildet, ber selskapet nå om hjelp fra brukerne til å forme Twitter til et sted for sunnere samtaler. Twitter-sjef og medstifter Jack Dorsey gjennomførte en live Q & A-økt på Periscope i dag, hvor han snakket om selskapets initiativer for å forbedre og åpne samtalen, rense troll og innføre bekreftede kontoer for alle. Her er de viktigste høydepunktene fra den offentlige samtalen:
Fremme sunn samtale
Mens Twitter har prøvd å bekjempe misbruk, hatytringer og roboter i seg selv i mange måneder, har det endelig gjort det besluttet å gi publikum en sjanse til å sende inn sine forslag til hvordan man kan bygge et tryggere miljø for Twitter-brukere. I tråd med det samme sa Dorsey:
Til syvende og sist ønsker vi å måle hvordan det [Twitter] påvirker samfunnet og folkehelsen, men også individets helse..
Bare i forrige uke lanserte den en RFP-prosess (forespørsel om forslag), og mange akademikere og organisasjoner har allerede nådd ut med sine ideer. Dette trinnet er vedtatt til hjelpe Twitter med å forstå hva publikum synes om Twitter i sin nåværende tilstand og evaluere hva som kan gjøres for å fremme sunnere interaksjoner.
Det høres ut som Twitter tar det "meningsfulle interaksjonstoget" som Facebook hoppet på for noen uker siden. Men Dorsey påpekte spesielt at han ikke hadde til hensikt å konkurrere med rivaler, men i stedet bidra tilbake til en bredere sak - bedre helse i samfunnet og offentlig samtale.
Vi ønsker ikke å konkurrere med Facebook eller Instagram eller Reddit om å løse dette problemet. Vi ønsker å sørge for at alt vi finner de også kan bruke. Vi har ikke tenkt å nødvendigvis prøve å eie resultatene
Utvide bekreftede kontoer
Å, den blå bekreftelsen krysser av ved visse Twitter-kontoer, den kan snart være tilgjengelig for alle - alle mennesker det er. Ja, jeg tuller ikke.
Dorsey belyste arbeidet Twitter gjør for å takle problemet med falske kontoer og anonyme troll. Han direkte innrømmet at verifiseringssystemet på plattformen er ødelagt og en stor styrke bak det samme er hvordan programmet ble til.
Når vi snakket om problemet med Verified Accounts-prosessen, sa Twitter-produktsjef David Gasca:
“Hovedproblemet er at vi [Twitter] bruker haken for å bety identitet. Men i brukerundersøkelser tenker brukere på det som troverdighet, [og] Twitter står bak denne personen, og det de sier er flott og autentisk. "
Dette er ikke det blå hakemerket, og Twitter jobber med å verifisere profiler og måter på hvordan man kan evaluere ektheten til brukerne. Det er for øyeblikket ingen spesifikasjoner, men vi kan forvente å snart se kunngjøringer relatert til blå hake. Til dette la Dorsey til,
Hensikten er å åpne verifisering for alle. Og å gjøre det på en skalerbar måte, der Twitter ikke er i veien og folk kan bekrefte flere fakta om seg selv, og vi trenger ikke å være dommer eller antyde noen skjevhet fra vår side.
Selskapet tenker også på ideer for bedre å fremheve parodi / uoffisielle humorkontoer, mens de fremdeles håndhever sin nåværende navnepolitikk for å gjøre det mulig for alle og enhver å snakke uten å gi opp anonymiteten. Så, for å oppsummere det, planlegger Twitter å være gjennomsiktig og åpen om helseforandringen på plattformen, alt mens man kutter ned på hatytringer og misbruk av enhver form.