Lanseringen av WhatsApps UPI-aktiverte digitale betalingstjeneste, WhatsApp Payments, slo helt sikkert fjærene til sin største konkurrent i India, dvs. Paytm. Tilbake i februar hevdet Paytms grunnlegger og administrerende direktør, Vijay Shekhar Sharma, at WhatsApp Payments bryter UPI-retningslinjene. Han kalte til og med Facebook verdens mest onde selskap. Og nå som Facebook er involvert i en enorm datalekkasjekonflikt, har Paytm-sjefen tatt en ny titt på WhatsApp Payments, og sier at tjenesten risikerer sikkerheten til økonomiske data som tilhører indiske brukere..
I et samspill med TOI påpekte han at WhatsApp Payments bringer sikkerheten til økonomiske data fra indiske brukere i fare, som senere kan misbrukes på forskjellige måter.. “WhatsApp har fått en fri hånd på flere fronter for beta-lanseringen, og den går bort fra ansvarlighet siden noen banker har tatt garantien for potensielt tap. Det handler mer om databruk enn datalekkasje. Vi ser hvordan et selskap som Facebook påvirker demokratiske prosesser ved å bruke brukernes data. Det er skummelt hva de kan gjøre med økonomiske registre over indianere ”, ble han sitert av TOI.
Som nevnt er dette ikke første gang Paytm-sjefen angriper WhatsApp Payments. For noen måneder siden hevdet han at WhatsApp Payments har fått fortrinnsrett av regulerende organer, og hevdet også at WhatsApp / Facebook ikke vil overholde kravene til datatilgang fra myndighetene hvis behovet oppstår. Han pekte også på Facebooks Free Basics-initiativ som bevis på selskapets holdning til personvern og datasikkerhet.
Rapporten nevner også ledere av industrikonsortier som uttrykte bekymring for sikkerheten til brukerdata når det gjelder WhatsApp Payments. President for IAMAI (Internet and Mobile Association of India), sa Shubho Ray,"Banker, spesielt, bør spørre om sikkerheten til personlige økonomiske data til sine kunder som er koblet til gjennom UPI-integrasjonen."
"Som indianere bør vi være ekstremt bekymret og årvåken over at et slikt selskap får tilgang til Indias banksystemer på svært følsomme nasjonale betalingsgrader via WhatsApp," en Paytm-talsperson ble sitert av Economic Times.