Det ville være en underdrivelse å si at 2017 var ubehagelig for de fleste indiske telekomspillere. Mens forskningsselskap Kantar nylig bemerket at frekvensen av internettadopsjon falt i India til tross for billige dataplaner og 4G-drevne telefoner, har den største bekymringen vært konkurransen fra Jio, som så dem bløtte inntektene. Til og med globalt smarttelefonsalg var negativ vekst for første gang. I tillegg har det vært utbredt kritikk over det faktum at India til tross for brusen har de laveste 4G-hastighetene i verden. Videre hadde desember det laveste nettotilskuddet av abonnenter i 2017, og trenden ser ut til å bli verre i 2018.
Deling av data for januar 2018 rapporterte Cellular Operators Association of India (COAI) at totalt antall abonnenter falt med nesten 1,2 millioner (12 lakh). De sterkeste slagene ble utsatt for Telenor og Aircel som mistet henholdsvis 1,6 millioner og 3,5 millioner abonnenter. Telenor stengte nylig virksomheten og solgte tårnaktiva til Airtel mens Aircel fører til en nedleggelse, og selskapet kuttet nylig arbeidsstyrken for å spare driftskostnader.
I mellomtiden fikk Airtel, Vodafone og Idea 1,5 millioner, 1,3 millioner og 1,1 millioner hver, noe som utgjør 3,9 millioner. Alt i alt, frakoblinger var flere enn nye forbindelser. Denne listen består imidlertid ikke av abonnentene som Reliance Jio har fått eller mistet hvis omsetningsandel i markedet økte med 42 prosent i kvartalet som slutter på desember.
Teleindustriens bruttoinntekt gikk ned med nesten 3 300 kroner - en nedgang på 10,9% - i løpet av siste kvartal 2017, rapporterer BloombergQuint. Dette er fordi Reliance Communications og Tata Teleservices stenger tjenestene sine i et forsøk på å komme seg fra tap av tap. Jio som kjøpte RComms eiendeler var den største mottakeren i løpet av perioden ifølge TRAIs data.
COAIs rapport peker også på det Airtel hadde den største andelen abonnenter, betjener 29,5% av Indias mobilbrukere. Den ble fulgt av Vodafone og Idea.
For å gjenvinne dette tapet, må telekomindustrien ta hensyn til brukere på landsbygda, spesielt ved å invitere flere brukere til å bruke de langsiktige kontantkyrne, dvs. dataplaner. Foreløpig er det eneste teleselskapet som kjemper for å fange oppmerksomheten til de landlige massene, Jio som tilbyr ubegrenset antall samtaler og 1 GB månedlig internett for så lave som £ 49, som følger med JioPhone.