UIDAI har gjenopprettet Bharti Airtels autorisasjon til å utføre Aadhaar-basert verifisering av sine mobilabonnenter etter å ha tilbakekalt tillatelsen sent i fjor etter rapporter om at selskapets betalingsbank ulovlig åpnet kontoer for sine abonnenter uten deres kunnskap. Selskapet må imidlertid sende inn kvartalsrapporter til byrået for å sikre at det ikke er noe videre misbruk. I mellomtiden fortsetter suspensjonen å være på plass for Airtel Payments Bank, den kontroversielle tjenesten i sentrum av skandalen.
“Airtels KYC (Know Your Customer) lisens er utvidet utover 31. mars, under visse betingelser. De må avgi en kvartalsrapport om å oppfylle ulike bestemmelser i henhold til Aadhaar-loven. "
Regjeringen og UIDAI hadde suspendert Airtels (og Airtel Payments Banks) autorisasjon til å utføre eKYC-verifisering for deres omstridte handling som UIDAI sa brøt Aadhaar-loven fra 2016. eKYC-fiaskoen førte til utgang av daværende administrerende direktør i Airtel Payments Bank, Shashi Arora, da de statseide oljeselskapene hevdet at så mye som Rs. 167 crores verdt LPG-subsidier hadde blitt deponert på denne virtuelle banks kontoer som eierne ikke engang visste eksisterte.
Etter oppdagelsen av svindelen ba UIDAI Reserve Bank of India (RBI), avdelingen for telekom (DoT) og konsulentselskapet PricewaterhouseCoopers (PwC), foreta tilsyn med Bharti Airtel og Airtel Payments Bank for å sjekke om selskapene var i overholdelse av lisensvilkårene.
En bot på Rs. 2,5 kroner ble også pålagt betalingsbanken, og ble betalt i sin helhet av teleselskapet. Airtel returnerte til slutt også hele Rs. 167 crore med en rente på 7,25% på de opprinnelige bankkontiene til alle 55,63 lakh-berørte brukere. RBI har siden pålagt en ytterligere straff på Rs. 5 crore på Airtel Payments Bank for brudd på driftsretningslinjer og KYC-normer, til og med da Airtel avbrøt båndet med nesten 1000 forhandlere for angivelig ikke å følge den rette prosessen mens hun registrerte kunder for betalingsbanken.