Høyesterett sendte i dag beskjed til senteret og meldetjenesteleverandøren WhatsApp etter at en bønn søkt retning for å hindre appen i å fortsette med betalingssystemene med mindre den fullt ut overholder RBIs bestemmelser..
En benk av Justice Rohinton Fali Nariman og Justice Indu Malhotra søkte svar fra WhatsApp, Law and Justice Ministry, Finance Ministry and Information Technology Ministry innen fire uker.
Advokat Virag Gupta, som møter for andrageren Center for Accountability and Systemic Change, hevdet at meldingsplattformen ikke er i samsvar med bestemmelsen om å pålegge en klageoffiser og andre lover i India, inkludert Know Your Customer (KYC) -normer fastsatt av Reserve Bank of India (RBI).
Påstanden sa at mens selskaper som Facebook og Google har utnevnt Grievance Officers for brukere i India, hadde WhatsApp ikke.
For å gjøre WhatsApp ansvarlig, må det rettes til å overholde indiske lover og utnevne en klageroffiser som skal adressere klager fra forbrukerne samt koordinere med etterforskningsbyråer, la det til.
WhatsApp er et utenlandsk selskap uten kontor eller servere i India, og for å drive betalingstjeneste her, er det forpliktet til å ha sitt kontor og betalinger i India, sa bønnen..
Talsmannen sa at WhatsApp fikk fortsette med sine betalinger og andre tjenester uten noen sjekker.
WhatsApp har over 200 millioner brukere i India, og nesten en million mennesker “tester” WhatsApps betalingstjeneste i India, som er den største basen for det Facebook-eide selskapet som har over 1,5 milliarder brukere globalt, ifølge oppropet..
Hver bruker har et nummer på WhatsApp, men meldingsplattformen har ikke et nummer som brukerne kan kontakte selskapet for klageadgang, la det til.