WhatsApp Payments, den UPI-baserte funksjonen i den populære meldingsappen, har vært tilgjengelig for en håndfull indiske brukere siden februar. Tjenesten vil nå bli rullet ut til en bredere befolkning og sannsynligvis vil nå de fleste brukerne i landet allerede i neste uke.
Selv om alle WhatsApp er partnere i pengeoverføringen er ikke klare ennå, det Facebook-eide selskapet er bullish på å lansere tjenesten så tidlig som mulig for å gjøre opp for den tapte bakken mot rivaler som Paytm, Google Tez og andre hole-in-corner-konkurrenter. Dette er grunnen til at WhatsApp Pay vil bli lansert med støtte for bare HDFC Bank, ICICI Bank, og Axis Bank og State Bank of India vil bli med senere, rapporterer Mint.
WhatsApp Payments er for øyeblikket tilgjengelig på invitasjonsbasis, og lar brukerne opprette nye UPI-ID-er fra appen for å sende og motta penger. Fra Mints rapport ser det ut til at tjenesten nå kan tillate brukere med kontoer i noen av de tre partnerbankene ovenfor å bruke tidligere opprettet ID.
Det digitale betalingsmarkedet er i uro etter den siste stikkoperasjonen på Paytms VP der han hevdet å ha mottatt samtaler fra statsministerens kontor om å dele brukerdata i forhold til spenninger i staten Jammu og Kashmir. Nå vurderer WhatsApps popularitet i India, hvor så mange som to tredjedeler av smarttelefonbrukerne er avhengige av appen for daglig hilsen og kommunikasjon, vil den lanseres med en allerede betydelig andel av markedet.
WhatsApp er den daglige brukerbasen er nesten 20 ganger den for Paytms og siden det brukes oftere, vil WhatsApp Payments sannsynligvis bli de facto-modus for mange brukere. WhatsApp har også eksperimentert med konferanselignende funksjoner som gruppesamtaler og gruppevideochat for å engasjere flere brukere.
Kampen om en større andel i den digitale betalingssektoren avhenger også av freebies og cashbacks, noe Paytm har mestret, og Paytm har også Paytm Mall for å markedsføre produkter. Det gjenstår å se om WhatsApp-betalinger bruker et lignende belønningssystem, eller om det er praktisk å foreta betalinger fra en av de mest brukte appene.