2018 har nettopp startet, og det ser ut til at WhatsApp, den mest populære tjenesten for direktemeldinger i verden, ikke har en god start. Etter å ha møtt et globalt brudd på nyttårsaften og oppdagelsen av en kritisk feil som tillot hackere å infiltrere gruppechatter uten å søke tillatelse fra en administrator, tjenesten har sluttet å fungere for mange brukere i India.
Som rapportert av mange brukere på Twitter, WhatsApp har sluttet å jobbe på enhetene sine med appen som ber dem om å oppdatere til en nyere versjon hvis de vil fortsette å bruke tjenesten.
Det mest frustrerende med denne prøvelsen er imidlertid det faktum at brukerne finner ut at det ikke er noen oppdatering tilgjengelig i Play Store. Noen brukere prøvde til og med å avinstallere og installere appen på nytt, men det løste heller ikke problemet.
@WhatsApp #whatsapp-app som viser foreldet versjon, men det er ingen oppgradering i @GooglePlay-butikken. # Hån #WhatsAppDown #NotSoAcheDin pic.twitter.com/Dg2giVT2dH
- Ankit Sanghavi (@ Ankitsanghavi1) 13. januar 2018
Selv om problemet blir rapportert i minst en uke eller så, spredte det seg virkelig ved midnatt 12. januar, da et større antall brukere begynte å rapportere dette problemet. I henhold til rapporter bruker de fleste brukerne som rapporterer dette problemet Xiaomi-enheter. Dette er ikke det første problemet som Xiaomi-enheter har møtt i det siste, da selskapet for øyeblikket også prøver å løse problemet med feil samsvar med kontakter.
Med det sagt, vi har flere Xiaomi-enheter på våre kontorer, inkludert Redmi Note 3, Redmi Note 4, og Xiaomi MiA1 og WhatsApp fungerer fremdeles perfekt på dem. Vi har også hørt at WhatsApp ikke bare fungerer på de enhetene applikasjonen ble forhåndsinstallert på, dvs. at du ikke trengte å laste ned appen separat. Vi har imidlertid fortsatt ikke klart å bekrefte dette kravet.
Når du blir bedt om å svare av Techcook.com, WhatsApp ga ut en uttalelse der selskapet sa det,
“På bakgrunn er dette et problem som blir løst. Det var et problem med hvordan appen vår distribueres, som ikke er under vår kontroll. ”
Selskapets vage uttalelse forteller ikke berørte brukere noe om en løsning. Det vil være flott om selskapet frigjør en løsning på dette problemet i stedet for å klandre OEM-er.