Gadgetshowto
Amazon-ansatte godtar angivelig bestikkelser fra selgere for å slette negative produktanmeldelser og i bytte for konfidensielle kundedata. I følge en rapport fra Wall Street Journal, tilbyr selgere tøffe bestikkelser til Amazon-ansatte i bytte for interne data som inkluderer informasjon om salgsberegninger, e-postadresse til kunder og deres kjøpsvaner, i tillegg til fjerning av dårlig tilbakemelding om produkter..
Praksisen er voldsom i Kina, hvor antall selgere skyter i været, noe som fører til intens konkurranse som har tvunget noen av selgerne til å ta i bruk slike ulovlige midler. Amazon har allerede startet en etterforskning og har også gjort noen ledelsesendringer i selskapets Kina-virksomhet for å avdekke involverte parter og dempe praksisen..
Kommunikasjonen mellom Amazon-ansatte og selgere er overvåket av meglere på WeChat, hvor selgerne tilbyr alt mellom $ 80 og $ 2000 til Amazon-ansatte for å oppnå salgsberegninger, fjerne dårlige produktanmeldelser og til og med gjenopprette forbudte kontoer. Bortsett fra hard konkurranse mellom selgere, har kilder avslørt at den relativt lave lønnen til Amazon-ansatte i Kina også kan ha spilt en rolle i at de ansatte tok risikoen.
Amazon startet den interne etterforskningen tilbake i mai da Eric Broussard, VP for Amazons internasjonale selgertjenester, ble varslet om bestikkelsesproblemet, og få få tilfeller er også registrert i USA.. “Vi holder våre ansatte på en høy etisk standard, og alle som bryter med våre retningslinjer står overfor disiplin, inkludert oppsigelse og potensielle juridiske og strafferettslige straffer. Vi har null toleranse for misbruk av systemene våre, og hvis vi finner dårlige skuespillere som har engasjert seg i denne oppførselen, vil vi ta raske tiltak mot dem. ", sa en talsperson fra Amazon.
Dette er imidlertid ikke første gang det rapporteres om uetisk praksis på en e-handelsplattform. Tidligere i år utgjorde Flipkart angivelig 5-stjerners rangeringer for Xiaomi Mi LED-TV, hvis anmeldelser som ble publisert under dekke av 'sertifiserte kjøpere', men 'anmeldelsene' ble faktisk tatt uten tillatelse fra tekniske publikasjoner.
