Gadgetshowto
Apple fant seg nylig innblandet i kontroversen om struping av aldrende iPhones som den, selv om den ikke lykkes, prøvde å unnslippe ved å senke prisen på batteribytte for berørte iPhone-modeller. Det har også havnet i juridiske problemer for bevisst å kjøre oppgraderingssyklusene for iPhone-brukere, men administrerende direktør Tim Cook motsetter seg sterkt forestillingen.
Cook, mens han avslørte inntektene fra siste kvartal 2017, ble spurt om reduksjonen i prisen på batteribytte vil be færre iPhone-brukere om å oppgradere. Som svar på dette spørsmålet fra investor Toni Sacconaghi, svarte Cook med å si det selskapet tok ikke hensyn til oppgraderingssykluser mens de tok beslutningen. Han sa at Apple rabatterte batteribytte fordi det føltes som den rette tingen å gjøre.
Vi gjorde det fordi vi så det som det rette å gjøre for kundene våre. Effekten på oppgraderinger var ikke i vår tankeprosess når vi bestemte oss for hva vi skulle gjøre. - Tim Cook
Cook snakket også om langsiktig pålitelighet av iPhones, som ifølge ham, “er fantastisk“. Han følte seg trygg på at iPhones har en solid marked når det gjelder brukte telefoner og siterte en økning i dette segmentet over år. Videre siterte han at mens velstående iPhone-eiere oppgraderer til den nyeste iPhone hvert år, siver tidligere modeller ned til andre brukere som fortsetter å være fornøyd med det i flere år.. 
Cook på vegne av Apple, som en del av inntjeningssamtalet, kunngjorde at de høstet 88,3 milliarder dollar i siste kvartal 2017, og kalte det mest vellykkede kvartalet i Apples historie. Inntektene fikk et enormt løft fra 77 millioner iPhones, hvorav iPhone X var den mest foretrukne enheten. Dette er opp fra $ 78 milliarder dollar som selskapet tjente i samme periode i fjor.
Selskapet kunngjorde også at det har en reserve på 163 milliarder dollar i kontanter, som den har til hensikt å investere i andre selskapers aksjer for å opprettholde en nøytral nettokontantstrøm "over tid".
