Gadgetshowto
HDFC Bank rullet nylig ut en helt ny smarttelefonbasert app for mobilbanktjenester for både Android og iOS. Men helt siden den nye appen ble utgitt, klaget mange kunder på funksjonsfeil og inkonsekvenser i appen.
Nå, etter sju dager med å være ubrukelig for nesten alle brukere, har HDFC endelig erkjent problemene og har bekreftet at de jobber med å starte den gamle appen på nytt til den nye blir løst..
HDFC vil tilsynelatende gå tilbake til forrige versjon av appen innen 4. desember, dvs. i morgen. Det er ingen informasjon om hvorfor den nye appen ikke fungerer. I følge kildene nær denne saken, ble problemene muligens utløst mens du oppdaterte appen da den eldre versjonen av appen ble "overskrevet"..
HDFC, hvis du ikke vet det, er Indias største privatbank etter volum og markedsverdi. Det har over 4,3 crore kunder, hvorav nesten 6,5 lakh kunder ikke kunne bruke mobilbank-apptjenestene på grunn av feilene.
HDFC Bank vil gå tilbake til forrige versjon av appen innen 4. desember
Rett etter at rapporten brøt ut, begynte ryktemøllen å kaste ut flere rykter om mulig datatyveri og lekkasje av konfidensielle dokumenter over Internett. Bankmyndighetene var imidlertid raske nok til å svare at det ikke har vært noen hendelser med datainnbrudd.
Den nye appen er nå tatt ned fra både Google Play Store og App Store. Dette ble gjort for å forhindre at ytterligere defekte nedlastinger skjer. Fra nå av er det ingen offisiell info om den nye appens relansering, men kundene vil kunne bruke den gamle appen. Hvis du allerede har lastet ned appen, vil du imidlertid kunne se oppføringen i Play Store.
Så hvis du tilfeldigvis kjenner noen som ikke kan bruke HDFCs mobilapp, må du dele denne informasjonen med dem.
