Gadgetshowto
WhatsApp Business har vært i nyhetene siden i fjor, da Facebook kunngjorde det offisielt og vel, WhatsApp Business er endelig her i 2018. Ja, WhatsApp Business-appen er endelig live i Play Store, men hva gir den egentlig og hvordan er den forskjellig fra WhatsApp Messenger? Vel, uten videre, la oss se nærmere på WhatsApp Business og finne ut hvordan den sammenlignes med sin mer etablerte motstykke:
Hva er WhatsApp Business?
WhatsApp Business er en ny funksjon som det Facebook-eide selskapet har testet i flere uker nå, selv om tilgjengeligheten har vært begrenset til svært få betatestere helt til nå. Som navnet antyder, er WhatsApp Business rettet mot bedrifter som kanskje vil bruke den veldig populære chat-appen for å få kontakt med sine kunder. Bedrifter som registrerer seg for å bli med på plattformen, vil kunne bruke tjenesten til å gi sine kunder oppdateringer om tidsinnstillinger, bekreftelser og annen info.
I følge de nyeste rapportene vil WhatsApp holde den originale applikasjonen som er konsentrert om forbrukeren, atskilt fra den kommende forretningsrelaterte tjenesten som angivelig vil bli lansert som en helt annen app kalt 'WhatsApp Business'. Som det fremgår av bildet nedenfor, planlegger selskapet tilsynelatende å lansere ikke bare to, men to forskjellige tjenester som en del av razziaen til bedriftssektoren, av skille tilbudene sine for små og store bedrifter. Selv om det er vanskelig å få tak i detaljer på dette stadiet, vil førstnevnte sannsynligvis bli tilbudt gratis (i det minste i utgangspunktet) mens sistnevnte forventes å være en betalt tjeneste.
WhatsApp vs WhatsApp Business: Viktige funksjoner
Før vi kommer til de viktigste funksjonene i WhatsApp Business, kan vi få denne ene tingen ut av veien: de to appene vil angivelig se ut og føles ganske like når det gjelder brukergrensesnittet hvis de lekkede bildene er noe å gå forbi, men et av de viktigste forskjellsområdene vil være logoen som angivelig vil ha en hvit 'B' inne i den kjente grønne samtaleboblen i stedet for telefonmottakeren som vi er vant til i den generelle appen.
WhatsApp Business har ganske mange funksjoner som ganske enkelt ikke er tilstede i den opprinnelige WhatsApp, inkludert opprettelse av en bedriftsprofil, som vil kreve at brukerne fyller ut "Virksomhetsbeskrivelse", "Nettsted", "Adresse" osv. En av de interessante funksjonene som den nye tjenesten forventes å bringe er Chat Migration som, som navnet antyder, tillater brukere å overføre chattene sine fra en enhet til en annen eller til og med en konto til en annen. Selskapet har redegjort for forskjellige scenarier som inkluderer bruk av appen på en enkelt enhet eller flere enheter samtidig. Brukere vil angivelig kunne bruke WhatsApp og WhatsApp Business på samme enhet samtidig, men bare med forskjellige tall.
Et interessant poeng her er at brukerne også vil være i stand til det bruk fastnummer for å opprette WhatsApp Business-kontoer; et privilegium som ennå ikke er tilgjengelig for vanlige WhatsApp-brukere. Implementert riktig er de forskjellige permutasjonene og kombinasjonene som lover å tillate bedriftseiere å skille sine forretningskontoer fra personlige, absolutt et velkomment skritt, da det vil hjelpe folk å holde deres personlige og profesjonelle liv skilt..
Et par andre forutsigbare forretningsorienterte funksjoner som angivelig vil være tilgjengelige med WhatsApp Business er Autosvar og Analytics. Med den første vil brukerne kunne tilpasse "bortemeldinger" som vil gå ut automatisk når klienter sender meldinger utenfor åpningstiden, mens sistnevnte vil gi bedriftseiere detaljert informasjon om viktig statistikk som antall meldinger sendt, mottatt, levert og les.
Hvordan registrerer jeg meg for WhatsApp Business?
WhatsApp Business er ikke tilgjengelig for nedlasting på Google Play-butikken akkurat nå, men du kan registrere deg for å bli en tester ved å fylle ut en enkel undersøkelse. Hvis forespørselen din blir godtatt, vil du angivelig ha tilgang til den nye appen i Play-butikken på denne lenken når du er logget på med samme Google-konto. Du kan også laste ned APK-filen fra APKMirror, men for å faktisk kunne bruke tjenesten, må forespørselen din fortsatt godtas av WhatsApp først.
Vil ting være annerledes for vanlige brukere??
Som en generell WhatsApp-bruker vil du se den samme meldingen om at chattene dine er helt kryptert fra ende til annen, men du vil også se et forgrunnsvindu som vil informere deg om bekreftelsesstatus for bedriftskontoen du prøver å starte en samtale med. I tillegg til det vil du også se alle kontodetaljene til bedriftseieren inkludert bilde, sted, virksomhetskategori, e-post-ID, nettsted (er) osv..
Når vil WhatsApp Business starte kommersielt?
WhatsApp Business er nå tilgjengelig på Play Store, men per nå er det begrenset til noen få land, som Indonesia, Italia, Mexico, Storbritannia og USA. Selskapet har kunngjort at andre land som India, vil få appen de neste ukene. Imidlertid er noen selskaper i India allerede ombord med WhatsApp Business, BookMyShow var angivelig det første indiske selskapet som har fått sin WhatsApp-konto sertifisert som en 'verifisert forretningskonto', som symbolisert med et grønt kryss ved siden av navnet. Andre selskaper, som Ola, OYO Rooms og forskjellige private flyselskaper, skal angivelig også være med på listen i dagene som kommer.
SE OGSÅ: 15 kule WhatsApp-triks du bør bruke
WhatsApp Business: Hva vil det tilby bedrifter og kunder?
Mens det meste av det vi vet om WhatsApp Business fremdeles er i rykter og spekulasjoner, burde det sannsynligvis ikke ta lang tid før selskapet offisielt kunngjorde flere detaljer om tjenesten. Om det noen gang vil bli så allestedsnærværende på bedriftsarenaen som det har blitt blant forbrukerne, gjenstår å se, men med all innsatsen Facebook legger ned i sin direktemeldingstjeneste, ville det være en enorm overraskelse hvis den ikke gjør det. I det minste det vi synes om det her på Beebom, men hva med deg? Tror du også WhatsApp kan gjenskape suksess på forbrukernivå i bedriftsarenaen? Eller tror du forretningskorrespondanse gjennom direktemeldinger er et skritt for langt for deg? Gi oss beskjed ved å legge inn tankene dine i kommentarfeltet nedenfor, fordi vi elsker å høre fra deg.
